目次 1 概要 2 提唱者等 3 解説 4 参考URL 5 参考書籍 6 関連項目 7 関連マーケティング

概要

消費者インサイト（コンシューマー・インサイト、Consumer Insight）とは、消費者の行動原理や、行動の背景にある意識構造を見通した結果得られる、購買行動の核心やツボのこと。インサイト（Insight）は直訳すると「洞察」「直感」「発見」。

提唱者等

不明。

解説

消費者インサイトとは、消費者の行動や態度の奥底にある、ときには本人も意識していない本音の部分を見抜くことである。

消費者インサイト、コンシューマー・インサイトという言葉が普及したのは1990年代後半である。英国の広告会社で誕生し、1980年代には米国に導入された。またその背景には、英米広告業界におけるアカウントプランニング導入の成功がある。 日本の広告業界で知られるようになったのは1990年代後半のことである。

インサイトを発見し、それを広告表現の開発に取り入れることにより、消費者の心を動かすことができるとされている。

参考URL

• コンシューマーインサイトを考える

参考書籍

• アカウントプランニング思考 ISBN 978-4532640576
• インサイト ISBN 978-4478502440

関連項目

関連マーケティング

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